3 nasveti za personalizacijo uporabniške izkušnje na spletu

Personalizacija uporabniške izkušnje je v zadnjih letih postala osrednje gonilo digitalnega marketinga. Tega se zavedajo tako uporabniki, ki pričakujejo, da znamke poznajo njihove interese in priljubljene kanale komunikacije, kot tudi tržniki, ki v spletni konverziji beležijo vedno večji vpliv personaliziranih ponudb in sporočil.

A personalizacija ni samo obogatitev email kampanje z imenom prejemnika. Personalizacija postaja namreč vedno močnejša marketinška disciplina, ki zahteva strateško upravljanje s podatki in sofisticirane tehnološke rešitve.

Personalizacija uporabniške izkušnje vpliva tako na logistiko kot tudi vizualni vidik digitalnega kontakta z vašimi uporabniki. Obe področji zahtevata precej truda, a potrebno je opozoriti tudi, da je pot do učinkovite in uporabniku prijazne personalizacije tvegana. Mnogo je namreč priložnosti, da se spletna personalizacija zalomi. Zato želimo v tem kratkem vodiču osvetliti kompleksnost personalizacije uporabniške izkušnje in z vami deliti nekaj nasvetov, kako se izogniti najpogostejšim napakam.

Povežite ločene izkušnje

Uporabniška izkušnja vaših strank je sestavljena iz več korakov, ki se raztezajo preko več komunikacijskih kanalov. Običajna pot se lahko začne kot oglas na mobilni aplikaciji Facebook in konča v spletni trgovini na osebnem računalniku. Različni kanali ustvarjajo razdrobljeno uporabniško potovanje (customer journey), a to ne pomeni, da so različni kanali nepovezani med seboj.

Tukaj je ključnega pomena konsistentnost. Poskrbite, da so uporabniški vmesniki na različnih kanalih, na mobilnih in spletnih straneh oblikovani na enak način – tako vizualno kot izkustveno. Naj bodo enako uporabni in ohranjajo izgled, ki ga vaše stranke zlahka prepoznajo kjer koli. Posebej bodite pozorni, da ne zahtevate od stranke, da iste informacije vpisuje na več različnih kanalih, če to ni potrebno. Skratka, olajšajte in poenotite pot do cilja, ki ga stranka želi doseči.

Zaupajte avtomatizaciji in strojnemu učenju

Personalizacija uporabniške izkušnje na spletu se vam najbrž zdi kompleksna in težko obvladljiva. Ravno zato je dobrodošlo, da se lahko zanesete na strojno učenje, umetno inteligenco in avtomatizacijo. Tako lahko enostavno povežete ločene izkušnje na različnih platformah in kanalih – brez možnosti človeške napake ali zamudnosti.

Sistemi lahko samostojno obdelajo ogromne količine podatkov in jih potem smiselno vključujejo nazaj v uporabniško izkušnjo, da zagotovijo hitrejšo in učinkovitejšo personalizacijo, kot jo lahko kadar koli izvede človek.

Testirajte, preizkusite in še enkrat testirajte

Ko želite ponuditi personalizirano uporabniško izkušnjo, je možnosti neskončno. Zato je potrebno nekoliko več truda, da učinkovito povežete določeno ciljno skupino in ustrezno personalizirano sporočilo.

Začnite s segmentacijo ciljnih skupin, da definirate, koliko različnih ciljnih skupin in primernih kreativnih rešitev boste potrebovali. Stranke, ki so v zadnjem mesecu opravile nakup v vaši spletni trgovini, bodo zagotovo prejele drugačno sporočilo kot stranke, ki so prvič na vaši spletni strani. Pri tem koraku vam je lahko v pomoč oblikovanje person za vsako ciljno skupino.

Najbrž že imate hipoteze, kaj bo delovalo pri posamezni ciljni skupini. A ne zanašajte se samo na svoja predvidevanja, temveč jih utemeljite s konkretnimi podatki o ciljnih skupinah (npr. spletna analitika, raziskave uporabnikov, osebni podatki …).

Ko že izberete in implementirate določeno kreativno rešitev, ne pozabite na nadaljnje testiranje. Tukaj vam je na voljo A/B testiranje. Preberite tudi naše nasvete, kako lahko načrtujete A/B testiranje za vaše podjetje.

Bo 2019 leto vašega prodora v email marketing?

Keyboard keys on gray surface.

Email kljub svojemu preporodu v zadnjih letih ostaja eden izmed najmanj izkoriščenih marketinških kanalov. Za neizkušene predstavlja samo sredstvo za obveščanje strank. Izkušeni marketinški strokovnjaki in poslovneži pa vedo, da je email najbolj učinkovit marketinški kanal.
Družbene omrežja in spletni oglasi pritegnejo vso pozornost, a na koncu je vedno email marketing tisti, ki prinaša posel in denar.
Kaj pravijo številke o email marketingu?
Če rabite spodbudo za oblikovanje email strategije za 2019, preletite spodnje obetavne številke.

  • 76% naročenih prejemnikov opravi tudi nakup preko email marketinških sporočil.
  • Za vsak $1, vložen v email marketing, lahko pričakujete $38 prihodkov.
  • 36% prihodkov iz email marketinga prinesejo email sporočila za segmentirane skupine.

 

Email marketing vs. drugi marketinški kanali

Če primerjamo email marketing z drugimi marketinškimi kanali, so prednosti jasne:

  • Za razliko od drugih kanalov je vaš seznam e-kontaktov 100% vaš, družbena omrežja pa vedno znova spreminjajo algoritme in platforme. Vaš seznam je sestavljen iz ljudi, ki so se sami odločili za vas, zato obstaja večja verjetnost, da vas bodo pripravljeni slišati.
  • Sami imate nadzor nad seznamom e-kontaktov in sami odločati, kdo lahko vidi katero vsebino. Če oglašujete svoj novi tečaj, ga zlahka pošljete prav vsem svojim e-kontaktom, medtem ko boste posebne ugodnosti komunicirali samo z najbolj zvestimi strankami, ki jih želite nagraditi.
  • Če primerjate email marketing in klasično oglaševanje, boste hitro uvideli prednosti e-pošte. Namesto plačevanja ogromnih vsot denarja, da pridete do prave osebe, ki bo videla vaša oglas in kupila vaš izdelek, se lahko preprosto odločite, da pošljete email samo ciljni skupini, pri kateri že veste, da obstaja večja možnost nakupa.
    Pod črto: če vaš posel še nima izoblikovane strategije email marketinga, je tukaj vaša priložnost za učinkovito rast vašega poslovanja.

Radi bi zasnovali email kampanje, a ne veste, kaj pošiljati?

Preden začnete tipkati svoje prvo sporočilo, si na kratko oglejmo 2 vrsti email kampanj. Tako boste lažje dobili idejo, kakšna sporočila boste pošiljali svojim kontaktom.

A. ENKRATNE KAMPANJE

Enkratne po vsebini, enkratne po načinu pošiljanja. To so kampanje, ki so jih ljudje najbolj vajeni, ker načeloma delujejo kot običajni emaili.

  1. Napišete email.
  2. Pošljete ga enemu ali več prejemnikom.

Sporočila lahko celo sestavite in vnaprej določite datum ter uro pošiljanja, sistem pa bo samodejno poslal sporočilo ob izbranem času.
V čem se enkratne kampanje razlikujejo od avtomatiziranih? Enkratne kampanje boste poslali samo enkrat – na določen dan, ob določeni uri.
Poslali ste na primer email svojemu prijatelju Mateju, a ste ga pozabili poslati tudi prijateljici Andreji. Če boste želeli poslati email tudi Andreji, boste morali ustvariti in poslati novo email sporočilo.
Primeri enkratnih kampanj v digitalnem marketingu: emaili ob izidu novega izdelka, e-novice in kampanje ob posebnih akcijah (npr. novoletne razprodaje).

B. AVTOMATIZIRANE KAMPANJE

Kot je razvidno iz mena, so avtomatizirane kampanje poslane samodejno, ko je izpolnjen določen pogoj. Tako niso vezane na prav določeno uro pošiljanja, kot so enkratne kampanje.
Ta način pošiljanja hkrati pomeni, da lahko avtomatizirano email sporočilo pošiljate vedno znova, kar vam prihrani ogromno časa v email marketingu.
Primeri avtomatiziranih kampanj: sporočila za dobrodošlico, potrditveni emaili, opomniki in sporočila, ko zapustite izdelke v spletni košarici.

Želite začeti z email marketingom?

Preberite tudi 5 nasvetov za oblikovanje email kampanj in namigov, kako si zagotoviti, da vaši prejemniki vaše sporočilo odprejo.

Ponudba + kreativa + baza = uspešna kampanja direktnega marketinga

V poslovnem svetu, zlasti na področjih z močno konkurenco, še vedno velja rek »kupec je kralj«. Kako obdržati zvestega kupca, ponovno pridobiti nekdanjega kupca in prepričati potencialno stranko, da je vaš izdelek ali vaša storitev najboljša izbira?

Enostavno – z vzpostavljanjem kakovostnega odnosa s strankami.

Pri upravljanju odnosov s strankami (ang. CRM – customer relationship management) je ključnega pomena prilagajanje marketinških aktivnosti potrebam in željam strank. Tako je za nekatera podjetja bolj priporočljivo, da s svojimi strankami komunicirajo preko enega kanala, za druga podjetja pa je nujno, da se poslužujejo različnih kanalov marketinškega komuniciranja (ang. multichannel marketing), kot so spletni, televizijski, radijski in časopisni oglasi, reklamni panoji, izhodni telemarketing, spletna prodaja, lastne fizične prodajalne, veleprodaja, PR kampanje, dogodki, promocijske aktivnosti, katalogi, letaki itd.

Kljub izjemnemu napredku digitalne tehnologije je še vedno eno najmočnejših marketinških orodij klasična direktna pošta, ki jo podjetja vedno pogosteje dopolnjujejo z e-pošto. Pri pripravi uspešne kampanje direktnega marketinga so poleg priprave letnega načrta komuniciranja s strankami, dobrega poznavanja izdelka ali storitve ter izbire ustreznega kanala komuniciranja pomembni tudi naslednji elementi:

  • privlačna ponudba,
  • zanimiva kreativa,
  • kvalitetna baza podatkov o strankah.

Ob zaključku kampanje je obvezno treba izmeriti njeno učinkovitost in uspešnost, saj bodo rezultati vzbudili težnje k nadaljnjim testiranjem in nenehnim izboljšavam za naslednje aktivnosti direktnega marketinga.

Večji odziv na direktno (e-)pošto zagotavlja prava ponudba ob pravem času na pravo ciljno skupino.

V bazah se običajno zbirajo in hranijo sledeči podatki:

  • kontaktni podatki (ime, priimek, v primeru pravne osebe naziv podjetja, naslov, telefonska številka, e-naslov),
  • demografski podatki (spol, datum rojstva, zakonski stan, število otrok, zaposlitveni status),podatki o opravljenih preteklih nakupih (vrsta kupljenega izdelka in
  • datum opravljenega nakupa) ali izkazanem interesu za določen izdelek ali storitev,
  • podatki o načinu izbire in sprejetju odločitve o opravljenem nakupu, prihodkih, prostočasnih dejavnostih kupca itd.

S segmentacijo in targetiranjem se kampanji direktnega marketinga postavi temelje, s personalizirano ponudbo pa doda piko na i. Sodobna tehnologija omogoča, da se v tiskano ali elektronsko verzijo pisma lahko vključi ne le kontaktne podatke (potencialnih) kupcev, temveč tudi prilagojeno ponudbo, akcijsko ceno in ostalo vsebino.
Napačno ali pomanjkljivo zapisani podatki o (potencialnih) kupcih kot npr. manjkajoči šumniki v imenu in priimku, nepravilno naslavljanje z gospod oziroma gospa, pomanjkljivo zapisan naslov, napačna navedba podatkov o zadnjem opravljenem nakupu in podobno delujejo neprofesionalno in v strankah vzbujajo pomisleke o zaupanja vrednem podjetju. V izogib tovrstnim situacijam je nujno redno ažuriranje podatkov v bazi, vendar pa se je potrebno zavedati, da je baza živa stvar in zato nikoli ne more biti popolna.

Pri pripravi baze za kampanjo direktnega marketinga je treba prav posebno pozornost nameniti izločanju kupcev kot v primeru:

  • podvojenih zapisov, da stranka ne bo dvakrat prejela iste ponudbe,
  • pridobljene informacije o pokojnem kupcu, da svojci ne bodo dobili negativne konotacije na podjetje,
  • zavrnjene pošte ali neuspešno poslanega e-sporočila, da si podjetje ob že znani informaciji o nepravilnem (e-)naslovu ne povzroča dodatnih stroškov pošiljanja.

Brezkompromisno pa je potrebno upoštevati dano (ne)soglasje stranke glede na kanale in namene komuniciranja, saj Splošna uredba EU o varstvu osebnih podatkov (GDPR) določa izredno stroga pravila glede zbiranja, shranjevanja, obdelave in uporabe osebnih podatkov.

Če v vašem podjetju še nimate vzpostavljenega sistema za baze podatkov ali se pri urejanju in pripravi baz soočate s težavami, vam z veseljem mi pomagamo. Naše skrbnice baz podatkov so strokovnjakinje z večletnimi izkušnjami, ki se vsakodnevno poglabljajo v svet numeričnih in opisnih podatkov.

Emailing kampanja – 5 oblikovalskih nasvetov za neoblikovalce

Emailingi imajo velik potencial, da so najbolj učinkovito komunikacijsko orodje med vsemi različnimi načini komunikacije s strankami. E-pošta je kanal, ki ga lahko popolnoma nadzirate, obenem pa vam omogoča neskončno kreativnosti. In prav tu se lahko izrazi odličnost oblikovanja, ki gre z roko v roki s kvalitetno vsebino.
Učinkovito oblikovanje pritegne pozornost, usmerja pogled, dozira informacije in, najpomembneje, spodbuja vašega bralca, da se pozitivno odzove na zastavljene pozive k akciji (call-to-action / CTA). Najuspešnejša sporočila vedno izobražujejo, navdihujejo in skrbijo za dodano vrednost poštnih nabiralnikov vaših prejemnikov. Najboljši pa so poleg tega še privlačni na pogled.
Osnovo za to pa vam zagotavlja spodnjih 5 najpomembnejših oblikovalskih smernic:

  1. JASEN CILJ

Najpomembnejše vodilo pri oblikovanju emailinga je jasen cilj, ki se odraža v pregledni zasnovi. Najbolj opazna in zapomnljiva sporočila so tista, ki imajo jasno izraženo hierarhijo in niso prepolna. Vaš cilj je, da si prejemnik sporočilo zapomni in to nalogo najbolje opravijo prav sporočila, ki so preprosta.

  1. HIERARHIČNA ZASNOVA

Oblikovna zasnova vašega sporočila določa, kako prejemniku dozirate informacije in, posledično, na kakšen način jih sprejema. Bodite pozorni, da najpomembnejšo informacijo izpostavite na začetku, preostalo vsebino pa strukturirate tako, da ohrani bralčevo pozornost in ga spodbuja, da nadaljuje z branjem sporočila. Bistvo sporočila lahko na koncu ponovite, a ne pozabite – naj bo kratko in jedrnato.

  1. NEGATIVEN PROSTOR, POZITIVEN UČINEK

Negativen, prazen prostor se lahko zdi kot neizkoriščen prostor, ampak prav ta vam najbolj koristi. Poznamo 2 vrsti praznega prostora, oba pa je pametno vključiti v zasnovo:

  • aktiven prazen prostor – prostor, ki ga načrtno ohranimo brez vsebine z namenom, da poudarimo izbrano vsebino (slike, naslove, posamezne sklope) in za izpostavitev želenih elementov (CTA, logo).
  • pasiven prazen prostor – prostor, ki obkroža vsebino z namenom, da ustvari odmike, odstavke … in s tem omogoča preglednost sporočila.
  1. PREPOZNAVNE BARVE

Barve so pomemben sestavni del vsakega oblikovalskega projekta, v emailingih pa vam pomaga pri oblikovanju prepoznavnega tona sporočila in prepoznavne podobe vašega podjetja. Barve so definirane s celostno grafično podobo podjetja (CGP) oziroma določene glede na projekt. Študije kažejo, da prav barva poveča prepoznavnost podjetja tudi do 80 %. Izberite primarno barvo, ki predstavlja vaše podjetje, in po potrebi sekundarno, ki sovpada z izbrano kampanjo.

  1. PREMIŠLJEN IZBOR PISAVE

Manj je več – tudi ko gre za izbor pisave. Izberite največ 2 pisavi, v skrajnem primeru razširite izbor na 3 različne, če širši nabor oplemeniti oblikovno in vsebinsko zasnovo. Tipografija naj vedno dopolnjuje in poudarja vsebino in je ne nadvlada, še posebej, ko gre za CTA.

Pri izboru pa bodite pozorni tudi na vrsto fontov, saj vsi brskalniki in naprave ne podpirajo prikazovanja vseh fontov. Pomembno je, da izberemo pisavo med varnimi fonti, ki jih prikazujejo vsi brskalniki in naprave – npr. Arial, Tahoma, Verdana, Georgia … S tem boste prepričani, da bo prejemnik sporočilo prejel v taki obliki, kot ste ga oblikovali.

Vaja dela mojstra, mojster pa vedno tudi testira odziv prejemnikov. Redno spremljajte, kako se prejemniki odzivajo na vaša sporočila, in na osnovi tega nadgrajujte vaše kampanje. Za uspešno zasnovo emailing kampanj si preberite tudi prispevka: Kako načrtovati a/b testiranje in Kako napisati uspešno zadevo.

Poskrbite za prepoznaven podpis vašega podjetja!

Kako napisati splošne pogoje za spletne nagradne igre – preverite, česa ne smete nikakor pozabiti

Nagradne igre so ena izmed najučinkovitejših tehnik za zbiranje kontaktov in širjenje ozaveščenosti o vaši znamki. Če izberete ustrezne nagrade, relevantne za vašo ciljno skupino, lahko z nagradno igro privabite pozornost vaših bodočih strank.
A izbira nagrad ni edina stvar, na katero morate biti pozorni.
Vsaka nagradna igra mora imeti jasno napisane in javno dostopne splošne pogoje. V tokratni objavi preverite, katere elemente morate navesti.

Splošne določbe

  • Jasno navedite, kdo je organizator in naročnik nagradne igre. Da v besedilu ne ponavljate polnega naziva podjetij, naznačite, da boste v nadaljevanju uporabljali izraze »organizator« ali »naročnik«.
  • Da se izognete nesporazumom in nejasnostim, v splošnih pogojih navedite tudi točno ime nagradne igre. Pazljivi bodite, da uporabljate isto ime na vseh promocijskih materialih in kanalih komunikacije.
  • Vsaka nagradna igra mora imeti tudi jasno določeno trajanje nagradne igre.

Pogoji in način sodelovanja v nagradni igri

  • Pogoji za sodelovanje v nagradni igri jasno definirajo, kdo lahko sodeluje v nagradni igri (npr. sledilci vaše Facebook strani, naročniki na vaše e-novice ali, nekoliko širše, fizične osebe s stalnim prebivališčem v Sloveniji).
    V tej točki navedite tudi, kdo v nagradni igri ne sme sodelovati (npr. vaši zaposleni ali zaposleni pri podjetju, s katerim sodelujete pri organizaciji in izvedbi nagradne igre).
  • Opišite tudi načine sodelovanja v nagradni igri. Podrobno definirajte, kaj morajo udeleženci storiti, da je njihova prijava veljavna (npr. izpolnitev obrazca na spletni strani, komentar pod Facebook objavo ali oddaja avtorskega izdelka na določeni platformi). Ne pozabite jasno napisati, kolikokrat lahko posameznik sodeluje v nagradni igri.
  • Jasno naznačite tudi, katere osebne podatke zbirate in da udeleženci soglašajo z uporabo in obdelavo njihovih osebnih podatkov za vse namene, za katere bodo uporabljeni. V splošne pogoje nagradne igre lahko vključite tudi povezavo na politiko zasebnosti, kjer imate v celoti razdelano, na kakšen način zbirate in obdelujete osebne podatke.

Nagrajenci, nagrade in prevzem nagrad

  • Jasno napišite, katere nagrade in v kakšnih količinah boste podelili. Če je potrebno, dodajte vse opombe, vezane na nagrade, da se izognete morebitnim nejasnostim.
  • Na kakšen način boste določili nagrajence oz. nagrajence? Lahko gre za nagradno igro, v kateri nagrado osvoji udeleženec, ki prvi izpolni pogoje za sodelovanje – npr. prvi pravilen odgovor na Facebook objavi. Lahko pa gre za žreb vseh udeležencev, ki izpolnjujejo pogoje – npr. žreb vseh sodelujočih, ki so izpolnili spletni obrazec.
  • Napišite tudi, kako in kdaj bodo obveščeni nagrajenci. Ne pozabite preveriti, da so komunikacijski kanali, prek katerih boste objavili nagrajence, vključeni tudi v soglasje o uporabi in obdelavi osebnih podatkov udeležencev.
  • Če boste javno objavili podatke nagrajencev (npr. njihovo ime in priimek), morate v pogojih nagradne igre in v soglasju za zbiranje osebnih podatkov jasno napisati, da se nagrajenci s tem izrecno strinjajo.
  • Ne pozabite napisati, na kakšen način bodo lahko nagrajenci prevzeli nagrade. Če se boste to dogovorili naknadno, lahko napišete, da bodo nagrajenci naknadno prejeli informacije, kje, kdaj in kako bodo lahko prevzeli nagrado.

Dodatne informacije o nagradni igri

  • Če je vrednost nagrade višja od 42 evrov, naznačite, da boste obračunali in plačali akontacijo dohodnine.
  • Dodajte informacijo, da se nagrajenec lahko odpove nagradi v določenem roku po prejemu obvestila. Dobrodošla je tudi informacija, kaj se zgodi z nagrado v tem primeru – npr. ali jo prejme naslednji udeleženec, ki izpolnjuje pogoje, ali pa se nagrada podari v dobrodelne namene.
  • Ali lahko v nagradni igri sodelujejo mladoletne osebe? V tem primeru se mora s splošnimi pogoji nagradne igre in s prejemom nagrade strinjati zakoniti zastopnik mladoletnega nagrajenca.

Se vam zdi, da je veliko določb?

Tudi nam. A zapomnite si, splošni pogoji nagradne igre niso lepa in spevna oglaševalska besedila, temveč vaše orodje, da zaščitite svoje podjetje v marketinški kampanji.
Če lahko s to kampanjo nekoga še osrečite, pa imate toliko več zagona, da se je lotite predano – na vseh področjih, ki jih zahteva.

4 najpogostejše SEO napake – jih delate tudi vi?

  1. Slaba struktura notranjih povezav

Notranje povezave so povezave, ki vodijo na isto domeno. Najpogosteje jih dodajamo v navigacijo ali meni spletne strani. A naj ne bo to njihovo edino mesto.

Notranje povezave so koristne iz 2 razlogov.

Uporabnikom omogočajo učinkovitejše brskanje po strani. Z notranjimi povezavami jih namreč lažje usmerite k podobni vsebini na vašem blogu ali h končnemu cilju (npr. nakupu ali rezervaciji), ko vstopijo v nakupni proces. Zato jih dodajte povsod, kjer se vam zdi, da bi uporabnik lahko zapustil vašo stran.

Notranje povezave hkrati vzpostavijo hierarhijo vsebine na strani. Tako lahko Googlovi pajki zaznajo, katere strani so pomembnejše in jih na iskalnikih uvrstijo višje. Zato poskrbite, da nobena stran ne ostane samoten otok.

  1. Ustvarjanje vsebine brez promocije

Ni dovolj, da vsebino samo ustvarite. Potrebna je tudi strategija, da vsebina dejansko doseže ljudi. Če imate blog, ni dovolj, da samo objavite zadnji prispevek, ga objavite na svojih družbenih omrežjih in mogoče vključite v e-novice. S tem namreč dosežete samo majhen delež svojega obstoječega občinstva.
Če želite s kakovostno vsebino spodbuditi prodajo ali pridobivanje kontaktov, potrebujete tehtnejšo promocijsko taktiko. Razmislite o plačanih kampanjah na družbenih omrežjih, promoviranju vaše vsebine pri influencerjih in gostujočih objavah na drugih spletni straneh. S tem pridobite več obiska, a še pomembneje več povezav na vašo spletno stran, kar je dolgoročen prispevek k SEO optimizaciji.

  1. SEO optimizacija za napačne ključne besede

Vsi smo se že znašli na tej točki. Pripravili smo kakovostno vsebine in vanjo vložili vse svoje znanje, strast in besedni zaklad. Vsebino smo optimizirali za določeno ključno besedo, a obiska skoraj da ni. Kje je težava?

Po vsej verjetnosti gre za optimiziranje vsebine za napačno ključno besedo.

Ognite se optimizaciji za razširjene in priljubljene ključne besede, ki imajo pretirano konkurenco. Izberite izraze, ki jih uporablja ciljna skupina, ko je že bližje nakupnemu procesu.

Če prodajate fotoaparate, veste, da bo ciljna skupina, ki je globoko v raziskovalni fazi, pred nakupom iskala točen model in ceno. Če pa pišete poučen blog o fotografiji, bo več ljudi iskalo primerjavo najboljših DSLR fotoaparatov kot pa ceno enega samega modela.

Razmislite, kakšno vlogo ima vsebina, ki jo ustvarjate, in komu je namenjena. Šele na to uskladite vašo ciljno skupino s ključno besedo, za katero želite optimizirati vsebino. Namig: Ideje pridobite neposredno pri vaši ciljni skupini. Pogovarjajte se z vašimi ciljnimi strankami in izluščite izraze, ki jih dejansko uporabljajo v pogovoru.

  1. Ignoriranje pomembnosti besedil za povezave

Besedilo povezave je besedilo, s katerim vodite na določeno povezavo. To je lahko standardno podčrtano besedilo v besedilo ali besedilo na gumbu. Googlu je v tem primeru vseeno, kako je oblikovana neka povezava – pomembno je samo, da iz besedila povezave dobi občutek za kontekst. Zato upoštevajte naslednja vodila, ko izbirate, kaj napisati na gumb ali v kateri del stavka dodati povezavo.

Besedilo povezave naj uporabnika pripravi na povezavo, ki sledi. Pri tem ohranite naraven ton. Nikar ne obračajte stavkov na glavo, da lahko vključite ključno besedilo in nanjo pripnete povezavo. Še posebej, če povezava sploh ni vsebinsko ne odraža ključne besede. To bo uporabnika odvrnilo od vaše strani in kratek čas ali celo izhod na strani, za katero ste dodali povezavo, bosta Googlu sporočila, da besedilo povezave ni bilo relevantno. Google to razume, kot da ste želeli uporabnika pretentati.

Mogoče se zdi, da je zahtevno napisati učinkovito in ustrezno besedilo povezave. Zato se bo marsikomu zdelo privlačno, da vse povezave pripne na enako, generično besedilo, kot je »preberite več« ali »kliknite tukaj«. A žal rešitev ni tako enostavna. To namreč ne bo dalo niti vašim uporabnikom niti Googlu dovolj konteksta, da razbere, kam zares vodi povezava.

Namesto zaključka

So mogoče katere izmed zgornjih praks ušle tudi vaši SEO optimizaciji? Nikar ne skrbite. SEO optimizacija je pot in ne cilj. Zato nikoli ni prepozno, da jih implementirate v svoj proces ustvarjanja vsebine in optimizacije strani. Le ne čakajte predolgo. Mogoče prav v tem trenutku nekdo na spletu išče vaš izdelek ali storitev.

KONTAKTIRAJTE NAS

Imate izziv za nas? Pošljite nam sporočilo ali nas pokličite!

Bi radi izvedeli več? Oglasite se na klepetu. Imamo odlično kavo in fantastičen razgled, pišite nam:

Vaše ime (obvezno)

Vaša e-pošta (obvezno)

Zadeva

Vaše sporočilo