Kako napisati splošne pogoje za spletne nagradne igre – preverite, česa ne smete nikakor pozabiti

Nagradne igre so ena izmed najučinkovitejših tehnik za zbiranje kontaktov in širjenje ozaveščenosti o vaši znamki. Če izberete ustrezne nagrade, relevantne za vašo ciljno skupino, lahko z nagradno igro privabite pozornost vaših bodočih strank.
A izbira nagrad ni edina stvar, na katero morate biti pozorni.
Vsaka nagradna igra mora imeti jasno napisane in javno dostopne splošne pogoje. V tokratni objavi preverite, katere elemente morate navesti.

Splošne določbe

  • Jasno navedite, kdo je organizator in naročnik nagradne igre. Da v besedilu ne ponavljate polnega naziva podjetij, naznačite, da boste v nadaljevanju uporabljali izraze »organizator« ali »naročnik«.
  • Da se izognete nesporazumom in nejasnostim, v splošnih pogojih navedite tudi točno ime nagradne igre. Pazljivi bodite, da uporabljate isto ime na vseh promocijskih materialih in kanalih komunikacije.
  • Vsaka nagradna igra mora imeti tudi jasno določeno trajanje nagradne igre.

Pogoji in način sodelovanja v nagradni igri

  • Pogoji za sodelovanje v nagradni igri jasno definirajo, kdo lahko sodeluje v nagradni igri (npr. sledilci vaše Facebook strani, naročniki na vaše e-novice ali, nekoliko širše, fizične osebe s stalnim prebivališčem v Sloveniji).
    V tej točki navedite tudi, kdo v nagradni igri ne sme sodelovati (npr. vaši zaposleni ali zaposleni pri podjetju, s katerim sodelujete pri organizaciji in izvedbi nagradne igre).
  • Opišite tudi načine sodelovanja v nagradni igri. Podrobno definirajte, kaj morajo udeleženci storiti, da je njihova prijava veljavna (npr. izpolnitev obrazca na spletni strani, komentar pod Facebook objavo ali oddaja avtorskega izdelka na določeni platformi). Ne pozabite jasno napisati, kolikokrat lahko posameznik sodeluje v nagradni igri.
  • Jasno naznačite tudi, katere osebne podatke zbirate in da udeleženci soglašajo z uporabo in obdelavo njihovih osebnih podatkov za vse namene, za katere bodo uporabljeni. V splošne pogoje nagradne igre lahko vključite tudi povezavo na politiko zasebnosti, kjer imate v celoti razdelano, na kakšen način zbirate in obdelujete osebne podatke.

Nagrajenci, nagrade in prevzem nagrad

  • Jasno napišite, katere nagrade in v kakšnih količinah boste podelili. Če je potrebno, dodajte vse opombe, vezane na nagrade, da se izognete morebitnim nejasnostim.
  • Na kakšen način boste določili nagrajence oz. nagrajence? Lahko gre za nagradno igro, v kateri nagrado osvoji udeleženec, ki prvi izpolni pogoje za sodelovanje – npr. prvi pravilen odgovor na Facebook objavi. Lahko pa gre za žreb vseh udeležencev, ki izpolnjujejo pogoje – npr. žreb vseh sodelujočih, ki so izpolnili spletni obrazec.
  • Napišite tudi, kako in kdaj bodo obveščeni nagrajenci. Ne pozabite preveriti, da so komunikacijski kanali, prek katerih boste objavili nagrajence, vključeni tudi v soglasje o uporabi in obdelavi osebnih podatkov udeležencev.
  • Če boste javno objavili podatke nagrajencev (npr. njihovo ime in priimek), morate v pogojih nagradne igre in v soglasju za zbiranje osebnih podatkov jasno napisati, da se nagrajenci s tem izrecno strinjajo.
  • Ne pozabite napisati, na kakšen način bodo lahko nagrajenci prevzeli nagrade. Če se boste to dogovorili naknadno, lahko napišete, da bodo nagrajenci naknadno prejeli informacije, kje, kdaj in kako bodo lahko prevzeli nagrado.

Dodatne informacije o nagradni igri

  • Če je vrednost nagrade višja od 42 evrov, naznačite, da boste obračunali in plačali akontacijo dohodnine.
  • Dodajte informacijo, da se nagrajenec lahko odpove nagradi v določenem roku po prejemu obvestila. Dobrodošla je tudi informacija, kaj se zgodi z nagrado v tem primeru – npr. ali jo prejme naslednji udeleženec, ki izpolnjuje pogoje, ali pa se nagrada podari v dobrodelne namene.
  • Ali lahko v nagradni igri sodelujejo mladoletne osebe? V tem primeru se mora s splošnimi pogoji nagradne igre in s prejemom nagrade strinjati zakoniti zastopnik mladoletnega nagrajenca.

Se vam zdi, da je veliko določb?

Tudi nam. A zapomnite si, splošni pogoji nagradne igre niso lepa in spevna oglaševalska besedila, temveč vaše orodje, da zaščitite svoje podjetje v marketinški kampanji.
Če lahko s to kampanjo nekoga še osrečite, pa imate toliko več zagona, da se je lotite predano – na vseh področjih, ki jih zahteva.

Kako hitra je v resnici vaša spletna stran? Preverite!

Ste kdaj pomislili, kateri vidik vaše spletne strani ima največ vpliva na uspešnost vašega posla na spletu? Web dizajn, vsebina, zasnova pristajalnih strani … najbrž bi se šele nekje na koncu tega seznama znašla hitrost spletne strani.

Zagotovo se sprašujete, ali je hitrost spletne strani res tako pomembna. Če stran ni zelo počasna, ali jo je potrebno vseeno optimizirati? Kako vemo, kaj je potrebno spremeniti na strani? Preberite v tokratni objavi.

Kako hitra naj bi bila spletna stran?

Na splošno velja pravilo, da naj bi se spletna stran naložila v prej kot 2 sekundah. Če se stran nalaga 3 sekunde ali dlje, večja je možnost, da uporabniki stran zapustijo, še preden se do konca naloži.

Raziskave zadovoljstva kažejo tudi, da se večina uporabnikov, ki so imeli težave z določeno spletno stranjo, ne bodo več vrnili. Nekateri so celo izpostavili, da bi negativno izkušnjo omenili tudi prijateljem.

Torej, hitrost strani ne vpliva samo na uporabniško izkušnjo v danem trenutku, temveč se dolgoročno odraža tudi v konverziji in prodaji. O tem, kako hitrost spletne strani vpliva na vašo uvrstitev na Googlu, pa preberite v eni izmed naslednjih objav.

3 orodja, s katerimi lahko brezplačno preverite hitrost vaše spletne strani.

Ko sami dostopate do spletne strani na hitri internetni povezavi v pisarni, se vam mogoče zdi ekspresno hitra. A pravo hitrost boste izvedeli šele z uporabo orodij, ki vam bodo ne povedala samo, kako hitra ali počasna je vaša spletna stran, temveč vas tudi usmerila k problemom in potencialnim rešitvam.

Tukaj so 3 brezplačna orodja, na katere prisegamo tudi mi, ko pristopimo k optimizaciji spletne strani.

Namig namesto zaključka

Različna orodja izpostavljajo različne težave, testirajo različne parametre zmogljivosti in do vaše spletne strani dostopajo z različnih spletnih brskalnikov in geografskih lokacij. Ocene in rezultati testov so zato različni. Hkrati nobeno orodje ne bo uspelo izpostaviti prav vseh težav na vaši spletni strani. Zato vam priporočamo, da se držite enega orodja in tam spremljate napredek, medtem ko uvajate spremembe na strani.

Kako do presunljivih slik na spletni strani – z 0€ stroškov!

Fotografije so predvsem v zadnjih letih postale osrednji del spletnega dizajna. A žal le redke znamke stopijo korak naprej in generične fotografije nasmejanih zaposlenih na sestanku zamenjajo s presunljivimi fotografijami, ki v nas vzbudijo čustva in zanimanje.

Nekoč je bilo za takšne fotografije potrebno vložiti veliko časa in denarja, a danes temu ni več tako.

Obstaja namreč množica spletnih strani, ki ponuja brezplačne stock fotografije, ki jih lahko uporabite v vseh svojih promocijskih in marketinških materialih. To je odlična izbira za vse, ki nimate veliko časa ali sredstev.

Kje iskati brezplačne, stock fotografije?

Danes obstaja mnogo spletnih strani, kjer lahko najdete fantastične zastonj fotografije, ki bodo obogatile ali popestrile izgled vaše spletne strani, Facebook objav ali emailingov.

Naši najljubši viri stock fotografij so:

Na kaj je potrebno paziti pri uporabi stock fotografij?

Preko omenjenih strani so enkratne fotografije na voljo prav vsem – hitro in brezplačno.
A ravno zato bodite pozorni na 3 stvari, ko izbirate stock fotografije za svoje promocijske marketinške materiale.

  1. Danes vsi uporabljajo stock fotografije. Zato se dobro prepričajte, da ne uporabite identične fotografije kot vaša konkurenca ali druga znana znamka na trgu, kjer delujete. Vzemite si čas in izbrskajte posebne, drugačne fotografije, ki jih vaše stranke ne videvajo pri drugih znamkah. Ne uporabite prve in najbolj priljubljene fotografije, ki vam jo spletna stran ponudi.
  1. Kar naenkrat vam je na voljo na tisoče in tisoče brezplačntogrih fotografij! Izobilje stock fotografij vas lahko prevzame in zlahka se vam zgodi, da izbrane fotografije izgubijo vizualno usklajenost in enotnost, ki je prepoznaven del vaše znamke.

Najprej izberite nekaj vizualnih elementov, ki so del podobe vaše znamke: črno-bele fotografije, izraziti geometrijski liki, zabrisana ozadja, nežne in pastelne barve, srečni ljudje, vesele in živahne teksture … Sledite tem vodilom, ko listate med fotografijami, in izberite samo tiste, ki so povsem skladne z vašo znamko. Dosledna podoba znamke na vseh platformah (spletne strani, emailingi, družbena omrežja, oglasi, izdelki …) ustvarja občutek zaupanja pri strankah in potrjuje vaš profesionalizem. Ne prepustite tega naključju.

  1. Zdaj pride še najbolj zahteven korak, če že sledite zgornjima dvema točkama. Fotografije naj imajo ustrezno in jasno sporočilo. Naj ne bo edini razlog za izbiro določene fotografije samo dejstvo, da je lepa. Zagotovo boste morali vložiti več časa in truda, da pregledate celo več različnih spletnih strani, preden najdete popolno fotografijo, ki s svojo vsebino neposredno podkrepi sporočilo, kamor jo boste vključili.

Mnoge spletne strani danes gradijo ves svoj spletni dizajn na presunljivih in velikih fotografijah, ki pa v nobenem smislu nimajo nobene veze s poslovno dejavnostjo, ki naj bi jo promovirale. Ne ustvarite še ene izmed generičnih spletni strani, ki izgledajo povsem enako, ko jim odvzameš vsa besedila.

Namig namesto zaključka

Ne pozabite, da lahko vse stock fotografije tudi naknadno obdelate ali dodelate, da se še bolj ujamejo z vizualno podobo vaše znamke. O tem preberite več v eni izmed naslednjih objav.

Odkrijte 5 digitalnih potencialov za avto industrijo!

Izkoristite vse prednosti digitalnega marketinga z novimi poslovnimi cilji, ki bodo kmalu postali najpomembnejši v avtomobilski industriji.

  1. Bodite prisotni

Že zadnjih nekaj let študije kažejo, da je za milenijce in generacijo X internet do 20-krat vplivnejši od vseh ostalih medijev. Vpliv interneta, četudi ne v takem obsegu, se je povečal tudi pri ostalih uporabnikih osebnih računalnikov, lastnikih pametnih telefonov in uporabnikih hitrih podatkovnih povezav – skratka pri vseh, ki si lahko privoščijo tudi avto.

Prav zato se avtomobilisti ne morejo več popolnoma zanesti na dolgoletno tradicijo in klasično oglaševanje.

Uporabniki izbiro vozil ali serviserjev sedaj prepuščajo spletnim iskalnikom, zato samo obstoj spletne strani ni dovolj.

Da bi bili zares konkurenčni, se morate prepričati, da vaša spletna stran ustreza visokim standardom optimizacije iskalnikov (SEO) in zahtevam mobilne optimizacije.

Pomembno je tudi skrbno načrtovanje uporabniške izkušnje, saj bo kmalu vaša spletna stran postala prva stična točka za večino vaših bodočih strank.

  1. Privabite potencialne stranke

Faza raziskovanja postaja vedno pomembnejša. Zato noben prodajalec ali serviser ne more pričakovati, da se bodo ljudje v istem trenutku, ko so prišli na spletno stran, takoj odločili za nakup avta ali vzdrževanje. Še posebej v zgodnjih fazah raziskovanja.

Digitalni marketing je v avtomobilski industriji igra, v kateri zmagujejo samo najbolj vztrajni.

Tudi če imate najboljšo ponudbo v mesto, bo večina ljudi sprejela nakupno odločitev šele po ogledu več različnih ponudnikov.

Povečajte svoje prodajne priložnosti in se potrudite, da ste opazni na mestih, kjer so ljudje najbolj dojemljivi.

To pomeni premišljeno uporabo plačanih oglasov – plačani oglasi na Googlu ali zakupljen oglasni prostor vas lahko neposredno približa želeni ciljni skupini. Piškotki na spletni strani (ali v primeru Facebooka pixel) vam bodo omogočili, da oglase prikažete osebam, ki so že bile na vaši spletni strani. S tovrstnimi orodji boste lažje kot kadar koli prej prišli do ljudi prav v trenutku, ko se odločijo za nakup novega vozila.

  1. Zavzemite se za vračajoče se obiskovalce

Kako ostati v stiku z vašim občinstvom, brez da jih nadlegovali? Gre za izjemno zahtevno iskanje ravnovesja.

Visokokakovostne blog objave ne pomenijo ničesar, če objavljate samo 4-krat na leto. Na drugi strani pa objavljanje videa na tedenski ravni zveni dobro, a če ne prinese nobene dodane vrednosti vašemu občinstvu, ustvarjate samo nepotreben šunder, ki ne pritegne pozornosti.

Torej, kako pomembna je vsebina v avtomobilski industriji? Odvisno od doslednosti. Z ustvarjanjem močne vsebinske strategije, ki jo implementirate na vseh svojih kanalih, boste ustvarili skupino uporabnikov, ki bodo zvesti in se bodo vračali. Pri tem so ocene vozil še posebej pomembno orodje – ljudje, ki si v nakupnem procesu ogledajo ocene vozil, se ponavadi vrnejo čez nekaj mesecev.

  1. Razširite svoj doseg

Dosledna kakovostna vsebina, vrhunska spletna stran in prijetna komunikacija na družbenih omrežjih ne samo spodbujajo ljudi, da se vrnejo, temveč tudi tlakujejo pot do rasti.

Ljudje radi delijo odlične izkušnje. In če se potrudite, boste kmalu imeli ambasadorje, ki bodo delili vašo vsebino ali vodili na vašo spletno stran.

Zato so vaša spletna stran in vaši kanali na družbenih omrežjih ključnega pomena, da zaživijo priporočila od ust do ust.

Nikar ne pozabite dodati gumbov za enostavno deljenje vsebine na družbenih omrežjih. Ko pripravite izvrstno vsebino, ki bi utegnila zanimati influencerje v svetu avtomobilizma, nikar ne oklevajte – pošljite jim email in jih obvestite o vaši objavi.

  1. Poskrbite za svoje leade

Mogoče email marketing v tem trenutku ni tako privlačen, kot so družabni mediji, a nobeno podjetje ne more zanikati njegovega pomena. Še posebej v kontekstu obdelave leadov.

Prodajne ekipe, ki se ukvarjajo s kratkoročnimi rezultati, običajno ignorirajo stranke, ki niso takoj odločene za nakup.

A z malo časa in napora, ki ga vložite v ponovni kontakt, boste opazili, da so se kontaktirane stranke bolj pripravljene vrniti, ko se dokončno odločijo za nakup.

Poleg obdelave leadov v CMS orodjih poskrbite tudi za lokalno bazo potencialnih strank. Ponudite svojim obiskovalcem na spletni strani ali sledilcem na družbenih omrežjih, da se naročijo na vaše e-novice. Tako jim lahko pošljete obvestila o najboljših ponudbah, ekskluzivnih ugodnostih in posebnih dogodkih v vašem salonu ali delavnici.

ABC pristajalnih strani – kateri elementi ne smejo manjkati na nobeni pristajalni strani

Dobro zastavljena pristajalna stran (angleško landing page) lahko močno vpliva na vašo spletno ali email konverzijo. Preverite, na katere dele pristajalne strani morate biti še posebej pozorni.

A Privlačen naslov

Naslov je točka, kjer se vse začne – interes, pozornost in razumevanje. Dober naslov bo uporabnika prepričal, da ostane in izve več o tem, kaj mu ponujate.
Zato je dovršen naslov na vrhu strani glavni ključ za ustvarjanje uspešne pristajalne strani.

  • Naslov mora pritegniti uporabnikovo pozornost. Jasno poudarite problem uporabnika, ki ga želite rešiti s svojim proizvodom ali storitvijo. Če se uporabnik prepozna v naslovu, bo zaradi vzbujenega interesa ostal na strani in želel izvedeti več.
  • Naslov mora uporabniku sporočiti, kaj mu ponujate. Ni potrebno, da uporabite točnega imena proizvoda ali storitve.
  • Naslov naj bo kratek. Na pristajalnih straneh želite uporabiti naslove, ki so dolgi okrog 10 besed. Če imate kakovostno slikovno gradivo, ni potrebno, da je tudi naslov zelo detajlen.

B Slikovno gradivo

Slikovno gradivo in fotografije so med najpomembnejšimi elementi pristajalnih strani. Pri izbiri in postavitvi slik bodite kritični in upoštevajte naslednja načela.

  • Slike naj bodo velike, da takoj pritegnejo pozornost.
  • Slike morajo biti povezane z vašim proizvodom ali storitvijo. Če lahko, je najbolje, da prikažete tudi fotografije konkretnih izdelkov. Če ponujate storitev, s slikami ponazorite relevantnost vaše ponudbe za uporabnika.
  • Slika morajo biti visoke kakovosti.

C Gumb za poziv k dejanju

Pomislite, kaj je glavni namen pristajalnih strani. Vašega uporabnika želite pripeljati do določenega cilja. To je lahko naročilo na e-novice, rezervacije termina za storitev, nakup izdelka, ogled vsebine … Ne glede na vrsto cilja, je pomembno, da za vsako pristajalno stran izberete samo en cilj. A to ne pomeni, da imate lahko samo 1 gumb na strani.

  • Uporabite več gumbov na pristajalni strani, a naj vsi vodijo k istemu cilju. Priporočamo vam, da dodate gumb s pozivom k dejanju (angleško CTA button) po vsakem sklopu strani: po predstavitvi izdelka ali storitve, po glavnih prednostih ponudbe, po izjavah zadovoljnih uporabnikov … Tako boste omogočili višjo konverzijo, saj ima uporabnik več priložnosti, da klikne na gumb.
  • Gumbi naj vizualno izstopajo – uporabite izstopajoče barve gumbom in nepričakovane postavitve, ki bodo zares pritegnile pozornost uporabnikov.
  • Pozorno izberite napis na gumbih. Napisi naj bodo kratki, a učinkoviti. Za maksimalen rezultat začnite napis z aktivnim glagolom, saj gre navsezadnje za poziv k dejanju: rezervirajte, oglejte si, kliknite, naročite se …

Zaključek

Ste prepričani, da so vaši naslovi, slike in gumbi na obstoječih pristajalnih straneh 100% učinkoviti?

Kdor ne testira, ne profitira! 6 korakov, kako načrtovati A/B testiranje

A/B testiranje ali split test je primerjava dveh verzij spletne strani ali emailov, da preverite, katera je bolj učinkovita.
Na ta način lahko enostavno najdete najboljše promocijske in marketinške pristope za svoj posel. Testirate lahko kar koli – pristajalne strani (ang. landing pages), emailing kampanje, gumbe na spletni strani, fotografije na blogu …
Dobro premišljeno A/B testiranje ima lahko ogromen učinek na uspešnost vašega marketinga. S tem, ko prepoznate najbolj učinkovite elemente promocijskih materialov in jih kombinirate, so lahko vaše marketinške aktivnosti bolj profitabilne in uspešne.

Kako načrtovati A/B testiranje?

  1. Najprej morate vedeti, kaj želite testirati. Je to gumb na spletni strani? Besedilo na oglasu na Facebooku? Zadeva v emailingih? Možnosti je neskončno. Zberite svojo ekipo in naredite seznam vseh elementov, ki utegnejo vplivati na rezultate nekega marketinškega materiala. Potem najpomembnejše elemente razporedite glede na predviden vpliv na rezultate.

Če pripravljate na primer prodajno pristajalno stran, definirajte, kaj ima večji vpliv na naslednji korak uporabnika – gumb ali nagovor na vrhu strani.

  1. Izberite spremenljivke, ki jih boste testirali. Če se na primer odločite, da boste testirali gumb na spletni strani, lahko testirate naslednje stvari:
    • Postavitev gumba
    • Besedilo na gumbu
    • Barva gumba

A bodite previdni. Za optimalen test testirajte samo eno spremenljivko. Če istočasno spremenite napis na gumbu in njegovo pozicijo, ne boste točno vedeli, kaj je doprineslo k boljšim rezultatom.

  1. Definirajte rezultate, ki jih boste spremljali. Za gumbe lahko spremljate število klikov na gumb, bounce rate na strani, kamor vodite z gumbom, ali čas, preden uporabnik klikne na gumb.
  2. Določite čas za testiranje. Pomembno je namreč, da testiranje obeh ali več verzij izvedete istočasno, da izničite vpliv različnega časa. Če danes pošljete emailing z enim subjectom in jutri isti emailing z drugim subjectom, je primerjava nezanesljiva zaradi različnih vplivov (npr. vreme, svetovne novice, nova ponudba pri konkurenci …).
  3. Omejite čas testiranja. Ni pomembno samo, kdaj boste izvajali A/B testiranje, temveč tudi, koliko časa bo potekalo. Tukaj ni nekega pravila, ki bi držalo v vseh primerih.

Optimalno je, da A/B test traja vsaj 2 tedna ali dokler ne dobite vsaj 1.000 povratnih informacij (ogledov strani, prejemnikov emaila, prikazov oglasa …).

  1. Določite osebo ali ekipo, ki bo spremljala rezultate, zbrala ključne ugotovitve in predloge za nadaljnje i2ementacije ugotovitev.

Mogoče ugotovite, da modri gumbi veliko bolje funkcionirajo na vaši spletni strani. Zakaj ne bi poskusili z njimi tudi v vaših emailingih namesto trenutnih?

Zaključek

A/B testiranje zagotovo terja dodatno delo in čas, ki nam ga vsem primanjkuje. A hkrati vam bo prihranilo vsa ugibanja pri zasnovi kampanj in prineslo maksimalno učinkovitost vašega marketinga.
V naslednjih objavah preverite, s katerimi orodji lahko enostavno in brez poznavanje kode sami nastavite A/B teste na spletni straneh.

KONTAKTIRAJTE NAS

Imate izziv za nas? Pošljite nam sporočilo ali nas pokličite!

Bi radi izvedeli več? Oglasite se na klepetu. Imamo odlično kavo in fantastičen razgled, pišite nam:

Vaše ime (obvezno)

Vaša e-pošta (obvezno)

Zadeva

Vaše sporočilo