Bo 2019 leto vašega prodora v email marketing?

Keyboard keys on gray surface.

Email kljub svojemu preporodu v zadnjih letih ostaja eden izmed najmanj izkoriščenih marketinških kanalov. Za neizkušene predstavlja samo sredstvo za obveščanje strank. Izkušeni marketinški strokovnjaki in poslovneži pa vedo, da je email najbolj učinkovit marketinški kanal.
Družbene omrežja in spletni oglasi pritegnejo vso pozornost, a na koncu je vedno email marketing tisti, ki prinaša posel in denar.
Kaj pravijo številke o email marketingu?
Če rabite spodbudo za oblikovanje email strategije za 2019, preletite spodnje obetavne številke.

  • 76% naročenih prejemnikov opravi tudi nakup preko email marketinških sporočil.
  • Za vsak $1, vložen v email marketing, lahko pričakujete $38 prihodkov.
  • 36% prihodkov iz email marketinga prinesejo email sporočila za segmentirane skupine.

 

Email marketing vs. drugi marketinški kanali

Če primerjamo email marketing z drugimi marketinškimi kanali, so prednosti jasne:

  • Za razliko od drugih kanalov je vaš seznam e-kontaktov 100% vaš, družbena omrežja pa vedno znova spreminjajo algoritme in platforme. Vaš seznam je sestavljen iz ljudi, ki so se sami odločili za vas, zato obstaja večja verjetnost, da vas bodo pripravljeni slišati.
  • Sami imate nadzor nad seznamom e-kontaktov in sami odločati, kdo lahko vidi katero vsebino. Če oglašujete svoj novi tečaj, ga zlahka pošljete prav vsem svojim e-kontaktom, medtem ko boste posebne ugodnosti komunicirali samo z najbolj zvestimi strankami, ki jih želite nagraditi.
  • Če primerjate email marketing in klasično oglaševanje, boste hitro uvideli prednosti e-pošte. Namesto plačevanja ogromnih vsot denarja, da pridete do prave osebe, ki bo videla vaša oglas in kupila vaš izdelek, se lahko preprosto odločite, da pošljete email samo ciljni skupini, pri kateri že veste, da obstaja večja možnost nakupa.
    Pod črto: če vaš posel še nima izoblikovane strategije email marketinga, je tukaj vaša priložnost za učinkovito rast vašega poslovanja.

Radi bi zasnovali email kampanje, a ne veste, kaj pošiljati?

Preden začnete tipkati svoje prvo sporočilo, si na kratko oglejmo 2 vrsti email kampanj. Tako boste lažje dobili idejo, kakšna sporočila boste pošiljali svojim kontaktom.

A. ENKRATNE KAMPANJE

Enkratne po vsebini, enkratne po načinu pošiljanja. To so kampanje, ki so jih ljudje najbolj vajeni, ker načeloma delujejo kot običajni emaili.

  1. Napišete email.
  2. Pošljete ga enemu ali več prejemnikom.

Sporočila lahko celo sestavite in vnaprej določite datum ter uro pošiljanja, sistem pa bo samodejno poslal sporočilo ob izbranem času.
V čem se enkratne kampanje razlikujejo od avtomatiziranih? Enkratne kampanje boste poslali samo enkrat – na določen dan, ob določeni uri.
Poslali ste na primer email svojemu prijatelju Mateju, a ste ga pozabili poslati tudi prijateljici Andreji. Če boste želeli poslati email tudi Andreji, boste morali ustvariti in poslati novo email sporočilo.
Primeri enkratnih kampanj v digitalnem marketingu: emaili ob izidu novega izdelka, e-novice in kampanje ob posebnih akcijah (npr. novoletne razprodaje).

B. AVTOMATIZIRANE KAMPANJE

Kot je razvidno iz mena, so avtomatizirane kampanje poslane samodejno, ko je izpolnjen določen pogoj. Tako niso vezane na prav določeno uro pošiljanja, kot so enkratne kampanje.
Ta način pošiljanja hkrati pomeni, da lahko avtomatizirano email sporočilo pošiljate vedno znova, kar vam prihrani ogromno časa v email marketingu.
Primeri avtomatiziranih kampanj: sporočila za dobrodošlico, potrditveni emaili, opomniki in sporočila, ko zapustite izdelke v spletni košarici.

Želite začeti z email marketingom?

Preberite tudi 5 nasvetov za oblikovanje email kampanj in namigov, kako si zagotoviti, da vaši prejemniki vaše sporočilo odprejo.

Emailing kampanja – 5 oblikovalskih nasvetov za neoblikovalce

Emailingi imajo velik potencial, da so najbolj učinkovito komunikacijsko orodje med vsemi različnimi načini komunikacije s strankami. E-pošta je kanal, ki ga lahko popolnoma nadzirate, obenem pa vam omogoča neskončno kreativnosti. In prav tu se lahko izrazi odličnost oblikovanja, ki gre z roko v roki s kvalitetno vsebino.
Učinkovito oblikovanje pritegne pozornost, usmerja pogled, dozira informacije in, najpomembneje, spodbuja vašega bralca, da se pozitivno odzove na zastavljene pozive k akciji (call-to-action / CTA). Najuspešnejša sporočila vedno izobražujejo, navdihujejo in skrbijo za dodano vrednost poštnih nabiralnikov vaših prejemnikov. Najboljši pa so poleg tega še privlačni na pogled.
Osnovo za to pa vam zagotavlja spodnjih 5 najpomembnejših oblikovalskih smernic:

  1. JASEN CILJ

Najpomembnejše vodilo pri oblikovanju emailinga je jasen cilj, ki se odraža v pregledni zasnovi. Najbolj opazna in zapomnljiva sporočila so tista, ki imajo jasno izraženo hierarhijo in niso prepolna. Vaš cilj je, da si prejemnik sporočilo zapomni in to nalogo najbolje opravijo prav sporočila, ki so preprosta.

  1. HIERARHIČNA ZASNOVA

Oblikovna zasnova vašega sporočila določa, kako prejemniku dozirate informacije in, posledično, na kakšen način jih sprejema. Bodite pozorni, da najpomembnejšo informacijo izpostavite na začetku, preostalo vsebino pa strukturirate tako, da ohrani bralčevo pozornost in ga spodbuja, da nadaljuje z branjem sporočila. Bistvo sporočila lahko na koncu ponovite, a ne pozabite – naj bo kratko in jedrnato.

  1. NEGATIVEN PROSTOR, POZITIVEN UČINEK

Negativen, prazen prostor se lahko zdi kot neizkoriščen prostor, ampak prav ta vam najbolj koristi. Poznamo 2 vrsti praznega prostora, oba pa je pametno vključiti v zasnovo:

  • aktiven prazen prostor – prostor, ki ga načrtno ohranimo brez vsebine z namenom, da poudarimo izbrano vsebino (slike, naslove, posamezne sklope) in za izpostavitev želenih elementov (CTA, logo).
  • pasiven prazen prostor – prostor, ki obkroža vsebino z namenom, da ustvari odmike, odstavke … in s tem omogoča preglednost sporočila.
  1. PREPOZNAVNE BARVE

Barve so pomemben sestavni del vsakega oblikovalskega projekta, v emailingih pa vam pomaga pri oblikovanju prepoznavnega tona sporočila in prepoznavne podobe vašega podjetja. Barve so definirane s celostno grafično podobo podjetja (CGP) oziroma določene glede na projekt. Študije kažejo, da prav barva poveča prepoznavnost podjetja tudi do 80 %. Izberite primarno barvo, ki predstavlja vaše podjetje, in po potrebi sekundarno, ki sovpada z izbrano kampanjo.

  1. PREMIŠLJEN IZBOR PISAVE

Manj je več – tudi ko gre za izbor pisave. Izberite največ 2 pisavi, v skrajnem primeru razširite izbor na 3 različne, če širši nabor oplemeniti oblikovno in vsebinsko zasnovo. Tipografija naj vedno dopolnjuje in poudarja vsebino in je ne nadvlada, še posebej, ko gre za CTA.

Pri izboru pa bodite pozorni tudi na vrsto fontov, saj vsi brskalniki in naprave ne podpirajo prikazovanja vseh fontov. Pomembno je, da izberemo pisavo med varnimi fonti, ki jih prikazujejo vsi brskalniki in naprave – npr. Arial, Tahoma, Verdana, Georgia … S tem boste prepričani, da bo prejemnik sporočilo prejel v taki obliki, kot ste ga oblikovali.

Vaja dela mojstra, mojster pa vedno tudi testira odziv prejemnikov. Redno spremljajte, kako se prejemniki odzivajo na vaša sporočila, in na osnovi tega nadgrajujte vaše kampanje. Za uspešno zasnovo emailing kampanj si preberite tudi prispevka: Kako načrtovati a/b testiranje in Kako napisati uspešno zadevo.

Poskrbite za prepoznaven podpis vašega podjetja!

KONTAKTIRAJTE NAS

Imate izziv za nas? Pošljite nam sporočilo ali nas pokličite!