Kdor ne testira, ne profitira! 6 korakov, kako načrtovati A/B testiranje

A/B testiranje ali split test je primerjava dveh verzij spletne strani ali emailov, da preverite, katera je bolj učinkovita.
Na ta način lahko enostavno najdete najboljše promocijske in marketinške pristope za svoj posel. Testirate lahko kar koli – pristajalne strani (ang. landing pages), emailing kampanje, gumbe na spletni strani, fotografije na blogu …
Dobro premišljeno A/B testiranje ima lahko ogromen učinek na uspešnost vašega marketinga. S tem, ko prepoznate najbolj učinkovite elemente promocijskih materialov in jih kombinirate, so lahko vaše marketinške aktivnosti bolj profitabilne in uspešne.

Kako načrtovati A/B testiranje?

  1. Najprej morate vedeti, kaj želite testirati. Je to gumb na spletni strani? Besedilo na oglasu na Facebooku? Zadeva v emailingih? Možnosti je neskončno. Zberite svojo ekipo in naredite seznam vseh elementov, ki utegnejo vplivati na rezultate nekega marketinškega materiala. Potem najpomembnejše elemente razporedite glede na predviden vpliv na rezultate.

Če pripravljate na primer prodajno pristajalno stran, definirajte, kaj ima večji vpliv na naslednji korak uporabnika – gumb ali nagovor na vrhu strani.

  1. Izberite spremenljivke, ki jih boste testirali. Če se na primer odločite, da boste testirali gumb na spletni strani, lahko testirate naslednje stvari:
    • Postavitev gumba
    • Besedilo na gumbu
    • Barva gumba

A bodite previdni. Za optimalen test testirajte samo eno spremenljivko. Če istočasno spremenite napis na gumbu in njegovo pozicijo, ne boste točno vedeli, kaj je doprineslo k boljšim rezultatom.

  1. Definirajte rezultate, ki jih boste spremljali. Za gumbe lahko spremljate število klikov na gumb, bounce rate na strani, kamor vodite z gumbom, ali čas, preden uporabnik klikne na gumb.
  2. Določite čas za testiranje. Pomembno je namreč, da testiranje obeh ali več verzij izvedete istočasno, da izničite vpliv različnega časa. Če danes pošljete emailing z enim subjectom in jutri isti emailing z drugim subjectom, je primerjava nezanesljiva zaradi različnih vplivov (npr. vreme, svetovne novice, nova ponudba pri konkurenci …).
  3. Omejite čas testiranja. Ni pomembno samo, kdaj boste izvajali A/B testiranje, temveč tudi, koliko časa bo potekalo. Tukaj ni nekega pravila, ki bi držalo v vseh primerih.

Optimalno je, da A/B test traja vsaj 2 tedna ali dokler ne dobite vsaj 1.000 povratnih informacij (ogledov strani, prejemnikov emaila, prikazov oglasa …).

  1. Določite osebo ali ekipo, ki bo spremljala rezultate, zbrala ključne ugotovitve in predloge za nadaljnje i2ementacije ugotovitev.

Mogoče ugotovite, da modri gumbi veliko bolje funkcionirajo na vaši spletni strani. Zakaj ne bi poskusili z njimi tudi v vaših emailingih namesto trenutnih?

Zaključek

A/B testiranje zagotovo terja dodatno delo in čas, ki nam ga vsem primanjkuje. A hkrati vam bo prihranilo vsa ugibanja pri zasnovi kampanj in prineslo maksimalno učinkovitost vašega marketinga.
V naslednjih objavah preverite, s katerimi orodji lahko enostavno in brez poznavanje kode sami nastavite A/B teste na spletni straneh.

5 stvari v Google Analytics, ki jih lahko naredi (in razume) vsak začetnik

  1. Oglejte si osnovne podatke na domači strani

Vmesnik za Google Analytics vas najprej zapelje na domačo stran (Home), kjer lahko preletite ključne podatke o vaši spletni strani.

Pri vsakem grafu lahko (levo spodaj) nastavljen časovni razpon zadnjih 30 dni zamenjate z ostalimi prednastavljenimi obdobji ali sami natančno definirate, katero obdobje vas zanima.
Če vas zanima več podobnih podatkov, je vsak graf desno spodaj opremljen s priročnim linkom do ustreznega menija Google Analytics.

  1. Preverite, kateri kanali vam prinašajo največ obiska

Ste radovedni, kateri vir prometa (od spletnega iskanja do družbenih omrežij) je najuspešnejši? Katera kampanja je prinesla največ prometa in konverzije na vaši spletni strani?

To je priložnost, da spoznate meni Acquisition (v navigaciji na levi strani). Kliknite na Acquisition > Overview znotraj tega razdelka za osnovni pregled, sicer se lahko podate v podrobnejše raziskovanje po ostalih 5 vidikih.

  1. Izvedite, kaj vaši obiskovalci gledajo na vaši spletni strani

Vas zanima, katere strani vaše obiskovalce ohranjajo najdlje na strani? Katere strani imajo najnižji bounce rate?
To lahko enostavno vidite, če kliknete na meni Behavior > Site Content > All Pages.

  1. Odkrijte strani, ki imajo najslabši obisk

Nekoliko nižje v istem razdelku boste našli strani z najvišjo stopnjo odhoda s strani (Behavior > Site Content > Exit Pages). To vam bo povedalo, koliko ljudi zapusti vaše spletno mesto na določeni strani.

To lahko razumete kot znak, da obiskovalci niso našli, kar so iskali, in zato odhajajo. Izkoristite priložnost, da pregledate vašo spletno vsebino in se prepričate, da lahko vaši obiskovalci hitro in enostavno najdejo ključne informacije.

  1. Raziščite, kako mobilni so vaši obiskovalci

Ste se spraševali, koliko ljudi pride na vašo spletno stran prek mobilnih naprav? Izvedite vse v meniju Audience > Mobile > Overview.

Tukaj lahko preverite, kolikšen delež obiskovalcev pride z mobilnih telefonov, tabličnih računalnikov ali namiznih računalnikov. Če kliknete na Audience > Mobile > Devices, boste dobili podrobnejši vpogled v obisk po določenih napravah.
Če še nimate mobilne verzije spletne strani, vas bodo ti podatki zagotovo spodbudili, da še danes kontaktirate programerje ali digitalno agencijo, ki to lahko naredi za vas.

Zaključek

Ali v svojem poslu uporabljate Google Analytics ali katero drugo orodje? Kako pogosto ga uporabljate? 1-krat na mesec ali večkrat?

KONTAKTIRAJTE NAS

Imate izziv za nas? Pošljite nam sporočilo ali nas pokličite!

Bi radi izvedeli več? Oglasite se na klepetu. Imamo odlično kavo in fantastičen razgled, pišite nam:

Vaše ime (obvezno)

Vaša e-pošta (obvezno)

Zadeva

Vaše sporočilo